東京のピアノや声楽、コーラスなどの発表会,演奏会用,衣装,コンサートドレス,ステージ
ドレス専門店。小柄な方向け、大きいサイズも。

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よくあるご質問

よくあるご質問
Q

ドレスのサイズで注意することはありますか?

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A.

普段のお洋服以上に適したサイズを選ぶことがとても大切です。せっかく気に入ったドレスもサイズが合っていなければ勿体ない事に…ポイントは必ずメジャーで採寸する事!!既成品や下着に付いているサイズタグを参考にしてはいけません!!サイズが合わない原因の多くは、きちんと採寸しなかった事にありますので、面倒がらずに必ず確認してください。ご自分のサイズが分かったら、あとはサイズ表にて号数をチェックするだけです。(詳しくは表を参照)

この時、ミセスの方はサイズが不足しないよう、ゆったりめにお選びいただくこともポイント。同じ号数でもヤングサイズの9号とミセスサイズの9号は異なります。当店のサイズはヤングサイズですのでいつものサイズより上のサイズになる方もしばしば…。思っていた号数と少し違っても大丈夫!!ご自分の採寸を信じてください!!
ピッタリの号数が見つからない方には状況を伺いながらサイズ選びのお手伝い、お直しやセミオーダーのご案内をいたしますのでお気軽にお問い合わせください。

Q

既製品ドレスにお直しを加えてから送ってもらえますか?

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A.

はじめてご購入の方にはなるべく既製品を購入していただき、お直しの必要性を目で見てお確かめいただけるとお互いに安心かと思います。その後ドレスを送り返していただくとご希望のサイズに従ってお直しいたします。お直し期間は10日~2週間です。お直し料金は無料メンテナンスのある商品を除き別途いただきます。(目安は表を参照)
お時間の都合等特別な状況で現品の確認を省きたい方へは、いただいたサイズを元にお直しいたしますが、再々お直しが発生しないよう、慎重に採寸してください。また、お直しを施した商品の返品・交換はできませんのでご注意願います。

すでに何度かご利用の方であれば、『前回のドレスと同じにしてほしい♪』といった一言で対応でき、お付合いが長ければ長いほどサイズの不安は軽くなります。

Q

セミオーダーしたドレスのサイズが気に入らなかったら?

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A.

まず、着られないようなサイズに仕上がることはございませんのでご安心ください♪

サイズが合わなかった場合、有料お直しをご案内させていただきます。
ドレスのお直し料金はデザインによって異なるため事前にお伝えする事も出来ますし、お直しのリスクを回避するために『2Sサイズオーダーオプション』や『背面ギャザー仕様オプション』などのセミオーダーオプションをご検討いただいても良いでしょう。
また、2016年5月20日よりセミオーダードレスの返品・交換にも対応しております。「サイズが合わない」「イメージと違う」等の理由で返品を承りますので、安心してご利用ください。(2Sサイズオーダーオプションご利用の際は返品・交換対応不可なのでご注意ください。)

Q

フルオーダーしたドレスのサイズが気に入らなかったら?

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A.

お客様の詳しいサイズを元に縫製しますが、着心地のお好みや体型の変化によりお直しが必要になるケースもございます。フルオーダーの場合は無料メンテナンスのサービスがご利用いただけますので、『ドレス完成後1回はサイズ調整する。』ものとお考えいただきたいです。無料メンテナンスですが、B,W,Hの巾出し(2~4㎝)・巾ツメ(2~6㎝)、丈ツメ(2~5㎝)、装飾の補修を1年間無料でお受けいただけます。(送料のみお客様負担)。 そのほかのお直しやリメイクに相当するデザイン変更は別料金ですのでご希望に応じ、ご案内いたします。

Q

お直しをお願いする場合、注意することはありますか?

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A.

◆お直し寸法の分かりやすい指示をお願いいたします。
(例)
『ドレスのBが4cm大きい。WはOK』⇒B~Wにかけて4~0cm巾ツメいたします。
『ファスナーは上がったけれど、全体的にキツイ』⇒B~Wにかけて2~3cm巾出しいたします。
『肩紐を3cm短くしたい』⇒肩紐3cmツメます。
※尚、1㎝未満の寸法指定はお受けできません。

◆お時間に余裕を持ってご予約ください。
お直しには、10日~2週間かかります。混雑時やお直しの内容によっては、3週間お待たせする場合もございますので、余裕をもってご予約ください。

◆事前に料金をお問い合わせください。
納品1年以内のフルオーダードレス、納品1週間以内の2Sサイズオーダードレスを除き、ドレスのお直しは別料金です。(目安は表を参照)
特殊お直し等、現物の状態を確認してからお見積りさせていただく場合もございます。

◆送料はお客様にご負担いただきます。

Q

持込ドレスのお直し料金が高くなってしまうのはなぜですか?

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A.

お客様の大切なドレスをお預かりし、お直しさせていただくことは、大変デリケートな作業になります。当店のドレスであれば、素材や構造を熟知しておりますが、持込ドレスの場合は勝手が違います!疑問に感じられる部分かと思いますが、ご理解ください。

Q

持込ドレスのリメイクはどんなことをお願いできますか?

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A.

当店はフルオーダーもできるお店ですので、リメイク内容も豊富です。ノースリーブに袖を足したり、無地のドレスにスパンコール刺繍を入れたり…眠っているドレスをどんな感じに生き返らせたいのかイメージをお伝えください。お見積りさせていただきます。ご予算に応じたお任せコースも承りますので、どうしたらいいか分からない方もご相談ください。

10年前の思い入れあるドレスがまた着られるようになったら嬉しいですよネ!!

Q

配達希望日は必ず守っていただけますか?

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A.

お客様のご都合に配慮するつもりですが、配達希望日は目安ですので、2~3日前後することもございます。必着をご希望の方は通信欄に使用日を必ずご連絡ください。

2~3日遅延するお知らせは当店からはいたしませんのでご了承ください。
発送日にはメールかお電話にて『発送のお知らせ』をいたします。

Q

セミオーダードレスやお直しを通常より早くしてもらうことはできますか?

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A.

例えば、使用日がちょうど2週間後で『間に合わない!!』という方、お直しを1日も早くして欲しいという方には、特急扱いで対応することができます。セミオーダードレスの場合は5,400円の特急料金をいただき、確実に10日~2週間でお届けします。1週間以内でのお直しを希望の方は、通常の倍額で特急お直しいたします。尚、どちらも混雑状況によりお受けできないことがございますのでご了承ください。

Q

WEBショップと店舗での購入では何が違いますか?

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A.

商品は同じものですが、WEBショップではWEB限定価格でご紹介しておりますので少しでもリーズナブルな商品をお探しの方にはHPでの購入がお勧めです。
店舗では枚数制限なくご試着いただけ、お似合いになるデザインやカラーのアドバイスを受けられるだけでなく、お直しやオーダーなど一人では判断が難しいご注文も安心してご利用になれます。
また、「店内限定の特価商品」、「雨の日送料無料♪」、「学割」(定価2万円以上の商品対象)など店舗販売限定の特典もございます。

Q

セミオーダードレスにアレンジを加えることはできますか?

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A.

『このドレス、色が違ったら…』『このドレスに袖があったら…』そんな、ちょっとおしい!!と感じるドレスにアレンジを加えることができます。
追加料金をいただいて対応しますので、詳しくはお問い合わせください。
一部アレンジ内容は『セミオーダーオプション』のページにて料金や内容を紹介させていただいておりますので参考になさってください。
アレンジ内容が数か所に及ぶ場合はフルオーダーでの生産をご案内いたします。

Q

完全オリジナルのデザインをフルオーダーすることはできますか?

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A.

当店では多くのお客様がデザイン持込でオーダーされています。着てみたいドレスのスケッチなどを参考に、お客様のイメージを形にしていきます。イメージが固まってない場合もお気軽にご相談ください。
内容の濃いお打合せが予想されるため、基本的には来店限定での対応とさせていただきます。
お問い合わせ・ご相談は無料。デザイン画を作成する段階より有料となります。通常のフルオーダーよりも納期に時間がかかりますので、2ヶ月以上余裕を持ってお問い合わせください。

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