ご利用規約

当サイトをご利用のお客様には、以下の規約に同意していただけたものとします。
ご利用に関する大事な内容ですので、必ずこちらをお読みください。

お読みいただき、不安に感じられる方はご利用をお控えください。
この規約は予告なく変更されますので、ご利用の都度、内容確認をお願いいたします。
サイト内と内容が異なる場合はお手数ですがご報告下さいませ。

失敗しないドレス選び

ドレスショップ・アジアートは株式会社虹月(こうげつ)が運営する、ステージドレス専門店です。
東京都杉並区の実店舗にてサイトの管理・運営、商品の発送を行っております。

お客様の個人情報について

お客様から伺ったお名前、ご住所等、個人情報の全ては配送作業以外の第三者への提供はございません。ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関からの要請には応じ、情報開示させていただきます。

HP商品について

• ドレス、ボレロ、スカート、ブラウスは全て提携工場で生産している新品商品です。リサイクル品の扱いはございません。
• 手作業で生産しますので製品には個体差が生じます。柄物商品の柄の配置、刺繍商品の刺繍配置は一点一点異なるものとお考えください。
• 店舗との並行販売をしており在庫のある商品でも売切れになる場合がございます。
• 色の濃い素材の摩擦、湿気、日やけなどによる色落ちにご注意ください。またスパンコールは熱により変形しますのでアイロンがけはなさらないでください。
• デザイン上、デリケートな素材を使用する商品がございます。素材の耐久性は保証しておりませんのでご注意ください。
• サイズ直し、破損箇所の修復、デザインリメイクは有料です。 (一部、オーダー商品については無料メンテナンス有)

ドレスサイズについて

• サイズ表をもとに数センチのゆとりをプラスして生産しております。
• お客様の実寸(ヌードサイズ)確認の際は、必ずメジャーで採寸してください。
• 他店のドレスサイズ、通常のお洋服のサイズは参考にならないものとお考えください。
• ドレスのデザインや素材により着心地が異なりますので、詳しい出来上がり寸法や素材の性質については、お問い合わせください。
• 手縫い商品ですので僅かなサイズの誤差はご了承ください。

WEB会員登録について

初めてのお買い物から送料が無料になるなどの特典がございます。
お気に入り商品のマイページ登録、ご利用履歴の閲覧など、お買い物に便利な機能をお使いいただけます。
登録は無料、年会費等はかかりません。
メルマガご登録の方へは月1回程度のメールマガジンを配信しております。

ドレスカラーについて

文章と画像にて説明いたしますが、ドレスのお色や素材により、写真写りが異なる場合がございます。また、パソコンやモニターの状況等により見え方が異なりますので、詳しくはお電話にてお問い合わせください。出来る限り実物の色をお伝えする努力をしておりますが、ご覧いただく環境にも相違がある中で、画像による実物の再現には限界がございます。また、色の感じ方には個人差がある点を何卒ご理解ください。ご来店いただき、実物をご覧いただくことは大歓迎です。

商品価格について

• 商品価格には消費税が含まれております。
• 既製品ドレスはWEB特価であり、一部店内価格とは異なります。
• 価格はセールやその他の理由で予告なく変更される場合がございます。
• 【確認メール】において金額の誤りがございましたらご連絡ください。早急に修正させていただきます。

送料について

• 送料は1梱包に付き全国一律700円です。複数のお買い物はまとめて注文されることをお勧めします。
• ご注文数により梱包数が2個以上の場合は個数に応じた送料を請求させていただきます。
• WEB会員登録していただくと送料が無料になる特典がございますので、是非ご登録ください。
• 会員種別に関わらずお買物の合計金額が3万円以上で送料無料になります。
• お直しのみご利用の往復送料につきましては提携運送会社の運賃表に従い実費ご負担いただきます。

お支払方法と手数料について

• クレジット決済、代金引換、銀行振込から選択していただけます。
• 現金代引き手数料は商品代金に関わらず、一律330円です。
• 銀行振込手数料は、実費ご負担ください。

入金確認について

当日のお振込みは午後3時までにお願いいたします。
午後3時以降のお振込みは翌金融機関営業日扱いとなりますのでご注意ください。
また、当店休業日の前日午後3時以降から休業日中のお振込みは最短で翌営業日の確認となります。

クレジットカード決済の決済確認は営業時間内に行います。

お客様とのご連絡について

• メールかお電話にて連絡を取らせていただきます。
• メールの受信設定されている方は、info@asiart.jpを受信できるよう設定してください。
• 携帯電話へのメール送受信に不具合が生じるケースがございます。ウィルス対策されている場合、スパムメール(迷惑メール)扱いされる場合もございますので、【確認メール】が送られてきたかどうか、迷惑フォルダ内までよくご確認ください。
• 2営業日を過ぎても【確認メール】が届かない場合は、お手数ですが、再度お電話にてお問い合わせください。
• メール送信に不具合が生じた場合、急ぎの内容の場合はご登録のお電話番号に連絡させていただきますので、必ず連絡の取れる番号をお知らせください。当店へのお電話は営業時間内(10：00～18:00)にお願いいたします。

商品発送について

購入商品、お支払方法、購入時間によって商品発送のタイミングが異なります。

在庫のある「既製品商品」でお支払方法が「代引」か「クレジット決済」

(1) アジアートにてご注文内容確認
(2) 営業日15時までのご注文分は即日発送し、翌日～翌々日で配達 営業日15時以降のご注文分は翌営業日に発送いたします。

※離島など一部地域によっては4日以上かかる場合がございます。
※休業日を挟む場合は4日以上かかる場合がございますので営業日カレンダーをご確認ください。

ご注文いただいてから生産する「オーダー商品」でお支払方法が「代引」か「クレジット決済」

(1) 即日工場発注
(2) 工場発注より約4～5週間後アジアートへ商品入庫
(3) 配達ご希望日を考慮しつつ発送準備

お支払方法が「振込」

　　　　

振込確認後、発送準備または工場発注いたしますので、お振込時期によって発送が遅れます。

オーダー商品納期の目安

• セミオーダードレス（オプションなし）…約4週間
• セミオーダードレス（オプション有り）…約4～5週間
• セミオーダードレス(特急)…約21日
• フルオーダードレス…約6週間

配達（お受取）について

• ヤマト運輸が配達いたします。代引の方は宅配ドライバーに料金をお支払いください。
　　　　

キャンセルについて

キャンセルとは、ご注文（ご契約）を無効（無かった事）にすることです。
未発送商品のキャンセルはメールではなく、必ずお電話にてご連絡ください。
キャンセルが間に合わず発送してしまった場合は、返品・交換のルールに従って対応させていただきます。
尚、稀なケースではありますが、フルオーダー商品のキャンセルや受取拒否等による実質キャンセルの場合、生産状況に応じたキャンセル料(製作費や送料等)を請求させていただきます。
また、連絡が取れないお客様のご注文は当店判断でキャンセル対応させていただきますのでご了承ください。
初めてのお客様にも安心してご利用いただけるよう、当店では返品・交換のサービスもございますのでどうか計画的にご注文くださいますようお願いいたします。

返品・交換について